삼성 에어컨 Q9000 AF16HVZE2WK E1 54, 55 에러 수리완료

에러코드 확인

에어컨 고장시 수리 접수를 위해서 먼저 에러코드와 정확한 증상, 제품번호등을 알아야 바로 접수가 가능하다.

E1 과 54가 깜빡인다

E1 과 55가 깜빡인다

제품은 Q9000 AF16HVZE2WK 제품이며 에어컨이 정상적으로 작동이 되지만 종료를 하면 이와 같은 에러코드가 확인이 된다.

(나중에 알게 되었지만 정상적으로 작동이 되는 것처럼 보이지만 E1 54 에러는 위쪽 팬, E1 55 에러는 아래쪽 팬 에러로 팬이 정상적으로 작동이 되지 않고 있었다. 한쪽 팬으로만 작동이 되고 있는 상황)

AS 접수방법

삼성 사이트에서 바로 접수가 가능하지만, 사이트 가입과 기타 내역도 입력을 하여야 한다.

간단하게 입력이 가능하지만, 이런 걸 불편해 하는 사람들도 있다. 그런 사람들은 대표전화로 바로 연락을 하는 편이 빠르다

대표전화 : 1588-3366

삼성전자서비스

서비스센터 위치정보, 서비스 신청, 서비스 예약, 챗봇/ 메일/ 전화/ 원격 상담, 제품문의, 동영상 가이드, 다운로드 등 다양한 컨텐츠를 제공하고 있습니다.

기타 확인 사항

해당 에러코드가 확인되었을 경우 리모컨 초기화, 전원 온/오프, 베란다 외기 점검 등을 먼저 해볼 수도 있다. 이러한 사항은 대표번호로 접수를 진행하면서 유선상으로도 안내를 해준다.

E1 54, E1 55 에러코드가 확인이 되었을 경우, 간단 점검을 한 후에도 정상적으로 작동을 안 할 경우, 위쪽이나 아래쪽 팬의 작동 여부를 확인해서 팬이 작동을 안 하는게 확인이 되면 AS 신청시 해당사항과 함께 접수를 하게 되면 기사님께서 해당 부품까지 미리 준비를 해오셔서 재방문 없이 당일 바로 수리가 가능하다

수리는 부품만 수급해 오시면 당일 바로 수리가 가능하다.
(단, 기사님 방문 스케줄이 중요해서 사전에 미리 예약)